פנסוניק HomeHawk
הבעיה לא הייתה במצלמה. היא הייתה בחוויה.
עם מרכז החדשנות של פנסוניק בדקנו את אפליקציית HomeHawk ותכננו מחדש את החוויה. האפליקציה התחילה לקבל ביקורות ודירוגים טובים יותר.
- מגזר
- צרכנות · בית חכם · מצלמות אבטחה
- היקף
- שיפור אפליקציה קיימת
- תוצאה
- עלייה של 2.5+ כוכבים
האתגר
ל-HomeHawk היו המצלמות והחומרה שפנסוניק ידועה בהן. אבל משתמשים התקשו להפעיל את המערכת, והאפליקציה קיבלה ביקורות נמוכות בחנויות. היה צריך תהליך מקיף, כולל בדיקות עם משתמשים.
מה עשינו
- מחקר
- UX
- UI
- בדיקות
- סקירה פנימיתמיפוי המוצר ו-QA, כדי להבין איפה בדיוק משתמשים נתקעים.
- בדיקות שמישותבדיקות עם משתמשים שכיסו כל סוג מצלמה, תרחיש, פיצ'ר ומקרה שימוש.
- תוכנית שיפורתוכנית מפורטת לזרימות ולפיצ'רים, לניווט, לחיבור לחומרה ולגישת העיצוב.
- אחרי ההשקהליווי השינויים במוצר החי.
התוצאות
האפליקציה התחילה לקבל במהירות ביקורות ודירוגים טובים יותר בחנויות. העבודה נעשתה עם מרכז החדשנות של פנסוניק. קו המוצרים הופסק ב-2024.
- עלייה בדירוג האפליקציה בחנויות
- >2.5★
כפי שפורסם ב-zemingo.com
מי היה בצוות
מחקר, בדיקות שמישות ועיצוב: זמינגו
